翼彦一(草彅刚 饰)和四方木理子(黑木明纱 饰)听说中心照顾的一位老人在家中受到虐待,便来到老人家探望。出来招待客人的是高志,他是与节子老人住在一起的老人的孙子。当时是晚上,高志却说节子在睡觉。然而厨房里传来的水声揭穿了他的谎言。彦一和理子发现老人正在厨房洗碗,她的手腕上发现了绳子的痕迹。回到中心后,翼彦一和理子向大家汇报了情况,大家都很愤怒,但由于老人本人不承认,中心也无法采取任何行动来保护老人。此后,一直十分担心老人的理子经常去看望老人,老人也终于开始对他有一点倾诉了。然而此时,高志知道了理子来访的事情,所以他直接给上层组织打电话,表示如果再发生这样的事件,他将直接取消对老人的护理,让整个事件变得更加难以解决。处理。