方堃(谭凯 饰)带着大家前往医院看望被行李弄伤的乘客。乘客情绪非常激动，在那里大喊大叫。去反驳方堃，方堃建议她转行。滕菲告诉汪岩(黄河 饰)，方堃要求姗姗辞职，因为他对乘客顶嘴。汪岩听到这件事后非常惊讶。舒琳(李泰兰 饰)打电话给他的母亲，告诉她他在医院。妈妈听了很着急，心想舒琳出了什么事。舒琳请他的母亲不要担心。母亲挂断舒琳的电话后，赶紧给郁风(艾东 饰)打了电话。郁风带着食物去找舒琳。看到舒琳坐在那里熟睡，郁风眼角不禁流下了泪水。舒琳问郁风怎么了？郁风说，她刚才的样子，还有她的制服，让他想起了她的妹妹。方堃去医院给舒琳送饭，却看到她坐在那里和郁风聊天，于是转身离开。陈主任一见到方堃就向他询问事故的情况，同时询问舒琳过得还好吗。方堃称这只是一次小事故。陈主任建议方堃更换舒琳的部门，方堃表示将征求舒琳的意见。陈主任问郁风是否喜欢舒琳。郁风承认他喜欢她。陈主任要求郁风追求他的女儿舒琳。姗姗不停地喝酒，舒然(李泰 饰)上前阻止，并指责她穿着军装就这样喝酒。姗姗愤怒地脱下外衣，表示以后再也不干这种为人民服务的工作了。滕菲哭着走过来，她把姗姗带回家，但姗姗坚持不走。滕菲表示，今天的事情与她无关，他明天将到安监局自首。滕菲一边哭一边走在路上，想起了徐晓东(龚海铭 饰)对自己说的话——徐晓东求大家不要再说让座的话，不然大家就完了。滕菲哭着抱住罗狂说自己又惹事了。她把事情的全过程告诉了罗狂，希望他把飞行报告推迟一下再交。舒然送喝醉的杉杉回家，艾爸爸向舒然讲述了女儿工作的辛苦。舒然找到姐姐，说了艾珊珊(殷叶子 饰)家里的情况。舒琳表示，他应该对客舱部门的事故负主要责任。罗狂将放行令交给方堃，并表示12小时内会有人来向他解释飞机刹车的情况。汪岩想通了，他提出带滕菲等人去安监部，徐晓东也同意了他的想法。老机长问汪岩昨天刹车系统出了什么问题，汪岩告诉他今天飞回来后会给大家一个解释。因为滕菲已经疯了，老船长一边批评她，一边给她打气。毛豆(杨帆 饰)责怪罗狂，他又替滕菲背锅了吗？现在安监部门已经重新下载了2929的飞行数据，但罗狂却一直在压榨。毛豆向罗狂要，罗狂生气地叫他走。听证会即将开始，舒琳劝珊珊不要情绪激动地说话，珊珊却告诉她，她今天不来开会。