娇生惯养，温室花朵。表面任性自我，其实内里感性脆弱。本质善良，对爱情专一，但不懂表达，容易变成痴恋纠缠。柔父亲乃私院董事，因患有先天性心脏病，母亲在少时已跟父亲离异，远走他方。所以自少缺乏母爱，但却被父亲溺爱有加。形成恃宠生娇性格。是长住凌霄医院头等病房的有钱病人，喜欢生事引人注目、从而获得关心。却遇着不跟她客气的医生齐百恒，柔被恒收服得妥妥贴贴，并由此对恒产生倚赖和爱意。但恒当时却钟情于晓晴，对柔只是怜惜。初时，柔经常刻意破坏二人关系。后来知道晴对恒并无男女之情，加上晴在她有病时善意相助，柔遂放下妒忌，跟晴成为好友。柔受齐和晴的劝导，慢慢地把捣蛋的精力，化为帮人的动力，重拾生活的希望，不但在医院做义工，还自荐加入LifeForce，因柔以前终日卧在病床，所以喜欢绘画及摄影，在LifeForce上负责宣传工作。
